Virgin Atlantic

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Virgin Atlantic est une compagnie aérienne du Royaume-Uni. Au départ de Londres et avec une flotte de 36 appareils, la compagnie dessert environ 30 destinations en Amérique du Nord, aux Caraïbes, en Afrique, au Moyen-Orient, en Asie et en Australie.

La compagnie hier : La compagnie Virgin Atlantic, après de nombreux déboires, est finalement fondée en 1984 par l'américain Randolph Fields et le britannique Richard Branson. Son vol inaugural a lieu le 22 juin de la même année, entre Londres et New York. Dès 1986, la flotte est agrandie et les ouvertures de destinations se multiplient : Miami en 1986, Tokyo en 1989, Los Angeles en 1990, Boston en 1991 et Orlando en 1992.
En mars 2000, Virgin Atlantic vend 49 % de son capital à la compagnie Singapour Airlines, les 51 % restant appartenant toujours au groupe Virgin. En 2006, la compagnie transporte 4,6 millions de passagers et devient ainsi la 7ème compagnie aérienne britannique. Elle se place cependant en seconde position en termes de nombres de kilomètres parcourus en 2011, la compagnie assurant majoritairement des vols longs courriers.
En juillet 2017, le groupe Air France-KLM annonce une prise de participation de 31% dans la compagnie Virgin Atlantic. Finalement, en décembre 2019, Richard Branson prend la parole et déclare que la vente n'aura pas lieu. Cette même année, Virgin Atlantic esquisse les plans d'une expansion massive de son réseau aérien, en partenariat avec la compagnie Flybe. Suite à la cessation des opérations de cette dernière, ces plans sont abandonnés. Aujourd'hui, la compagnie Virgin Atlantic transporte plus de 5 millions de passagers par an vers 30 destinations du monde entier : Amérique du Nord, Caraïbes, Afrique, Moyen-Orient, Asie et Australie.

Services à bord

À bord, en classe Économique, les passagers bénéficient de sièges confortables et d'un écran de télévision sur certains vols. Virgin Atlantic propose également une restauration gratuite ou encore des rafraîchissements. La classe Premium Economy est dotée de sièges plus larges ainsi que d'un écran individuel proposant des divertissements musicaux et audiovisuels. Enfin, à bord de l'Upper Class, les passagers disposent de sièges transformables en lit, mais aussi d'un large espace pour travailler.

Programme de fidélité

Pour récompenser ses meilleurs voyageurs, la compagnie a adhéré au programme de fidélité « Flying Club ». Ce dernier permet aux passagers de cumuler des points à chaque vol effectué avec Virgin Atlantic et de les échanger ensuite contre des billets gratuits. Le programme comprend trois niveaux d'adhésion, chaque niveau donne accès à divers avantages tels que l'enregistrement privilégié, la priorité sur les listes d'attente ou encore la possibilité d'emporter un bagage supplémentaire.