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Une fois la réservation du voyage réalisée, les voyageurs peuvent acheter une franchise bagages au plus tard 2 heures avant l’heure de départ. Ryanair autorise les passagers à enregistrer jusqu’à trois bagages en soute.
La compagnie propose un prix et un poids uniques, un bagage de 20 kg pour 25 € si l’achat est effectué sur le site Internet de Ryanair. Les tarifs sont plus élevés, 40 €, pour tout achat réalisé directement au comptoir de l’aéroport ou via une centrale d’appel. Tout dépassement de poids entraînera une majoration de 11 € par kg supplémentaire.
Deux personnes ayant effectué une seule et même réservation ont la possibilité de partager leurs franchises bagages. Ainsi, si chacune d’elle a acheté une franchise de par exemple 15 kg, elles peuvent mettre leurs poids en commun et se compléter, tant qu’elles ne dépassent pas la limite des 30 kg. L’un peut de ce fait se présenter avec un bagage de 12 kg et l’autre de 18 kg.
Les passagers non prioritaires (billet standard) qui souhaitent embarquer avec un bagage cabine jusqu’à 10 kg devront s’acquitter de frais de 8 € si l’achat est effectué durant la réservation et de 10 € si l’achat est effectué en ligne après la réservation, au plus tard 40 minutes avant l'heure de départ. Les passagers prioritaires bénéficient du transport de bagage cabine gratuit.
Ses dimensions ne doivent pas excéder les dimensions de 55 x 40 x 20 cm. Un petit sac (sac à main, ordinateur…) gratuit est toujours autorisé, si conforme à 40 x 20 x 25 cm. Les passagers voyageant avec des nourrissons (moins de 2 ans) sur les genoux peuvent embarquer un sac supplémentaire d’un maximum de 5 kg, aux dimensions de 35 x 20 x 20 cm.
Les bagages supplémentaires ou surdimensionnés refusés par Ryanair lors de l’embarquement pourront être placés en soute contre la somme de 50 € ou laissés sur place.
La nouvelle mesure ne sera instaurée qu’à partir du 1er novembre 2018. Les voyageurs qui ont réservé un vol avant le 1er septembre 2018, mais qui voyagent après le 1er novembre 2018 peuvent au choix souscrire l’option embarquement prioritaire, acheter un supplément bagages ou annuler leur vol et se faire intégralement rembourser.
L’enregistrement en ligne est accessible 30 jours avant l’heure de départ. Bien que la plupart des aéroports du réseau Ryanair
acceptent les cartes d’embarquement sur téléphone portable, il est nécessaire d‘en connaître la liste au préalable.
A l’aéroport, les comptoirs de dépôt des bagages accueillent généralement les visiteurs au plus tôt deux heures avant le décollage. Les passagers qui se
présenteront au plus tard 20 min avant le départ seront refoulés. Il est nécessaire de se présenter au moins 30 min avant le départ au niveau de la porte d’embarquement, munis de sa carte d’embarquement et de son titre de voyage.
Les derniers passagers peuvent embarquer jusqu’à 20 min avant le départ. En cas de retard, aucun voyageur ne sera autorisé à embarquer et il devra acquérir un nouveau titre de transport.
Les personnes ayant souscris au service d'embarquement prioritaire feront partie des premiers passagers à embarquer. Il s’achète en ligne pour 7,99€ ou par téléphone ou directement à l’aéroport pour 10,99€.
Avant le vol, Ryanair propose aux voyageurs d'embarquer prioritairement, en achetant ce service au guichet de l'aéroport ou en ligne. À bord, la compagnie propose un large choix d'en-cas payant (pizza, hot dog, cheeseburger, sandwichs...), mais aussi de boissons chaudes ou froides, ainsi qu'un assortiment de bières, vins et spiritueux, en vente au bar. Avec l'option Family Extra, les enfants en bas âge bénéficient d'un tarif réduit. L'option Business Plus permet entre autres d'avoir accès aux sièges Premium.
Afin de satisfaire au mieux ses voyageurs, Ryanair dispose également de différentes offres commerciales comme la souscription à une assurance de voyage standard. Cette dernière comprend notamment une assistance médicale d'urgence 24/24h, la couverture des frais médicaux ou encore une indemnisation en cas de retard des bagages. La compagnie propose enfin des offres sur la réservation d'hôtel, la location de voiture ou les transferts en bus et en train.
Découvrir la compagnie aérienne Ryanair
La compagnie aujourd'hui : Ryanair est une compagnie à bas prix fondée en 1985, lors de l'avènement du low-cost. Elle s'impose aujourd'hui en Europe comme l'un des leaders du marché grâce à sa flotte de plus de 500 appareils. Ryanair dessert des vols vers plus de 200 destinations.
La compagnie hier : Créée en 1985 par Tony Ryan, la compagnie irlandaise Ryanair a profité de l'essor du low-cost pour se développer. Proposant au début de son activité une simple liaison entre Waterford et Londres, elle a peu à peu élargi son offre pour devenir en 1995 le plus important transporteur aérien de voyageurs sur les routes qu'elle proposait. Au début des années 1990, Conor Hayes et Michael O'Leary, actuel dirigeant de l'entreprise, ont procédé à un redressement important de la société afin de lui permettre de continuer son activité. La création d'un hub à Charleroi en 2001 a signifié l'arrivée de Ryanair sur le continent. À partir de cette date, la compagnie a rapidement ouvert de nombreuses nouvelles routes vers les principales villes européennes. L'achat de nombreux avions, de type Boeing 737 NG, a été nécessaire pour pouvoir assurer le transport des passagers vers ces nouvelles destinations. Depuis les années 1990, le nombre de voyageurs empruntant les vols de Ryanair s'est accru de 25 % par an. Cette progression permet à Ryanair de concurrencer de grandes compagnies nationales comme British Airways. La flotte de Ryanair se compose presque uniquement de Boeing 737-700 NG, sur lesquels est représenté le logo jaune sur fond bleu de la compagnie. Grâce à sa politique de réduction de coûts, Ryanair est aujourd'hui l'une des compagnies aériennes les plus rentables d'Europe et propose plus de 800 routes différentes à sa clientèle.
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Compagnie low cost
29 - Airbus - A320
409 - Boeing - B 737-700 NG