Air Canada

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Air Canada est le premier transporteur aérien du Canada. La compagnie assure la desserte de plus de 180 destinations à travers le monde en provenance et à destination du Canada, via les aéroports de Toronto, Vancouver, Montréal et Calgary. Elle est membre fondateur de la Star Alliance.

La compagnie hier : La compagnie Air Canada a été fondée en avril 1937 par le gouvernement canadien sous le nom de Trans-Canadian Airlines (TCA). Elle commence à opérer ses vols le 1er septembre 1937 avec un vol inaugural entre Vancouver et Seattle. La première liaison transcontinentale est assurée en avril 1939.
En 1942, le gouvernement canadien désigne TCA comme l'unique compagnie aérienne autorisée à effectuer des vols transcontinentaux suite à la proposition de fusion de Canadian Pacific Airlines. En 1949, le quartier général de la compagnie est délocalisé de Winnipeg à Montréal. En 1965, elle adopte l'appellation de Air Canada. Privatisée en 1989, la compagnie fait son entrée en bourse et commence à s'étendre à l'international. En mai 1997, Air Canada co-fonde la Star Alliance. En 2001, elle rachète la seconde compagnie aérienne du pays : la Canadian Airlines.
En 2012, Air Canada dessert plus de 180 destinations et figure parmi les 15 plus grands transporteurs aériens du monde. En 2013, elle lance sa filiale low-cost baptisée Air Canada Rouge.

Services à bord

A bord, les passagers qui voyagent en Classe Économique Amérique du Nord et Antilles bénéficient entre autres d'écrans individuels à commande tactile. En Classe Économique Internationale ils bénéficient entre autres d'un meilleur confort tel qu'un appui-tête réglable. La Classe Économique Privilège permet par exemple de profiter de repas haut de gamme ainsi que d'un service prioritaires à l'aéroport. La Classe Affaires Amérique du Nord et Antilles permet par exemple de bénéficier d'une prise électrique à chaque siège ou encore l'embarquement prioritaire. Enfin, la Classe Affaires Internationale permet de bénéficier d'un confort total et de choisir sur la plupart des vols parmi 3 loges: distinction, classique et studio.

Programme de fidélité

Le programme de fidélité d'Air Canada, baptisé « Aeroplan », permet de cumuler des milles lors de chaque voyage effectué avec la compagnie ou l'un de ses partenaires. Le programme de fidélisation comprend 5 statuts : Prestige 25, Elite 35, Elite 50, Elite 75, Super Elite 100. Chacun donne accès à ses propres avantages comme des surclassements gratuits ou encore des services prioritaires à l'aéroport et au moment de la réservation.