Brussels Airlines

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Brussels Airlines est la compagnie aérienne nationale de la Belgique, et la plus importante du pays, leader sur les liaisons au départ et à destination de la Belgique. Basée à l'aéroport de Bruxelles, la compagnie prévoit en 2021 de desservir 78 destinations à travers le monde, en Europe, en Amérique du Nord et en Afrique.

La compagnie hier : La compagnie aérienne belge Brussels Airlines a été fondée en novembre 2006, suite à la fusion de SN Brussels Airlines, la plus grande compagnie belge fondée en 1923, et Virgin Express, la première compagnie low-cost européenne.
Brussels Airlines commence à opérer en mars 2007, notamment avec 4 Airbus A330-300 rachetés à la compagnie espagnole Air Madrid. La compagnie, membre de l'Association Internationale du Transport Aérien (en anglais IATA), a transporté environ 10 millions de passagers en 2019.
En septembre 2008, Lufthansa annonce sa décision d'acquérir 45 % de la compagnie belge. En décembre de la même année, Brussels Airways est acceptée au sein de l'alliance Star Alliance.
En 2018, la compagnie dessert 199 destinations dans le monde entier, notamment en Europe et en Afrique, dont près de la moitié par le biais d'accords de partage de code avec d'autres compagnies aériennes, comme American Airlines.
La compagnie aérienne belge diversifie ses destinations en 2021, avec la réouverture et l'ouverture progressive de nouvelles lignes. Brussels Airlines planifie ainsi des vols à travers l'Europe et à destination de l'Afrique et l'Amérique du Nord à partir d'avril 2021.

Services à bord

Brussels Airlines respecte toutes les règles sanitaires avant, pendant et après le vol. Sur les vols en Europe, 5 classes tarifaires sont disponibles. Les voyageurs auront l'opportunité de voyager en Economy Light, Economy Classic ou Economy Flex ou de bénéficier de la classe supérieure en Business Saver et Business Flex. Les avantages et services varient en fonction de la classe choisie, du nombre de bagages embarqués à la réservation du siège en passant par les snacks et boissons servies à bord. Sur les vols intercontinentaux, la compagnie propose 3 classes : la classe Economy qui propose par exemple des sièges ergonomiques, la classe Premium Economy qui dispose de son propre espace au sein de l'appareil et la classe Business avec son expérience culinaire haut de gamme.

Programme de fidélité

Le programme de fidélité de Brussels Airlines, est le programme « Miles & More », qui permet aux adhérents de cumuler des miles en fonction du prix du billet d'avion. Il existe 4 statuts : Miles & More, Frequent traveller, Senator et membre du Hon circle. Chacun possède ses propres avantages comme l'accès aux lounges ou encore des franchises de bagages supplémentaires.