KLM

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : KLM est la compagnie aérienne nationale des Pays-Bas. Elle dessert plus de 130 destinations dans le monde entier au départ de l'aéroport d'Amsterdam Schiphol. Depuis mai 2004, elle opère en partenariat avec la compagnie Air France sous le nom d'Air France-KLM. KLM est membre de l'alliance SkyTeam.

La compagnie hier : La Royal Dutch Airlines, couramment appelée KLM, a été fondée en octobre 1919. Basée à l'aéroport de Schiphol (Amsterdam), elle est la plus ancienne compagnie aérienne du monde à opérer sous le même nom depuis sa création. KLM effectue son premier vol le 17 mai 1920 en reliant Londres à Amsterdam. Dès 1926, elle dessert Amsterdam, Rotterdam, Bruxelles, Paris, Londres, Brême, Copenhague et Malmö. En 1929, KLM effectue sa première liaison intercontinentale entre Amsterdam et les indes néerlandaises (l'actuelle Jakarta). Le premier vol transatlantique est effectué en 1934 vers Curaçao. La ville de New York est desservie en 1946 et le Japon en 1958.
En 1960, KLM acquiert son premier avion à réaction, un Douglas DC-8. KLM devient partenaire de Northwest Airlines en 1989 et dépasse le million de passagers transportés en 1993.
En 2004, la fusion entre KLM et Air France donne naissance au groupe Air France-KLM, devenu depuis le premier groupe mondial en termes de chiffre d'affaires. La même année. KLM est également un membre de l'alliance aérienne Skyteam depuis 2004.

Services à bord

A bord, vous bénéficierez de différents niveaux de confort. Si vous voyagez en classe Économique, vous profiterez d'un siège ergonomique, d'un exemplaire du Holland Herald, de films, séries, musiques et, selon la durée du vol, d'un repas gratuit. En Europe Business class, les usagers bénéficient d'un espace supplémentaire pour les jambes et d'un petit-déjeuner ou un repas chaud selon l'heure et la durée du vol. Enfin, la World Business class dispose d'un siège couchette agrémenté d'une fonction massage, d'une gamme de divertissements, d'une prise électrique et d'une trousse de confort. Les repas sont préparés par des chefs néerlandais.

Programme de fidélité

Le programme de fidélité de KLM, Flying Blue, permet de collecter des miles, échangeables en billet d'avion, en nuit d'hôtel en location de voiture, en surclassement, en repas ou en un siège plus confortable. En cumulant ces miles, le passager débloque d'autres avantages tels qu'une franchise bagage plus élevée, l'accès aux salons, la protection des bagages ou le report de miles.