Virgin America

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Fondée en 2007, Virgin America était une compagnie à bas prix américaine, basée à Burlingame. Depuis son hub principal, l'aéroport international de San Francisco, elle desservait 19 destinations à travers les États-Unis et le Mexique. Elle a été absorbée par Alaska Airlines le 25 avril 2018.

La compagnie hier : Fondée en 2004 sous le nom de Virgin USA, la compagnie aérienne low-cost américaine avait réellement débuté ses opérations le 8 août 2007. La création de ce transporteur était un projet du groupe Virgin, appartenant à l'entrepreneur britannique, Richard Branson.
Depuis ses premiers vols domestiques opérés en Californie, la compagnie aérienne Virgin America avait étendu progressivement son réseau pour alors desservir les villes de la côte Est et Ouest des Etats-Unis, et du Mexique, depuis son principal hub situé à l'aéroport international de San Francisco.
Virgin America disposait, comme la plupart des autres compagnies à bas coûts, d'une flotte composée de plus de 50 aéronefs d'un seul constructeur, Airbus, dont l'âge moyen de 4 ans. Avec une augmentation de son réseau aérien et une constante amélioration de ses services à bord, le transporteur américain s'était hissé au rang des meilleures compagnies aériennes domestiques en 2009, gage de sa qualité. Le 25 avril 2018, la compagnie a été absorbée par Alaska Airlines qui a repris toute son activité.

Services à bord

Les passagers des vols Virgin America pouvaient voyager en classe Économique ou en Première classe. Chaque passager disposait d'un accès Wi-Fi, d'un écran lui permettant de regarder des films ou les chaînes de télévisions disponibles. La Première classe était équipée de sièges en cuir blanc et offrait plus d'espace. La nourriture, les boissons et les divertissements y étaient gratuits.

Programme de fidélité

« Elevate » était le programme de fidélité proposé par Virgin America. Il permettait de cumuler des points à chaque vol effectué avecVirgin America ou l'un de ses partenaires et pouvaient ensuite être utilisés sans date butoir pour bénéficier de billets d'avion gratuits. Les voyageurs les plus fréquents pouvaient accéder aux statuts Elevate Gold ou Elevate Silver.