Pegasus Airlines

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Compagnie aérienne turque créée en 1990, Pegasus Airlines a mis en place à partir de 2005 un modèle low-cost innovant lui permettant de proposer des vols sûrs au tarif le plus bas. Basée à l'aéroport Sabiha Gokcen d'Istanbul, elle dessert près de 125 destinations nationales et internationales.

La compagnie hier : La compagnie aérienne turque Pegasus Airlines a été créée en 1990 à Istanbul en coentreprise entre Net Holding, Aer Lingus et Silkar Investment. À sa création, Pegasus Airlines était destinée principalement aux vols charter. Le désir de la compagnie était de rendre le voyage en avion accessible à tous. En 1994, Aer Lingus et Net Holding ont revendu leurs parts à Enternasyonal Turizm Yatirim, faisant de Pegasus Airlines une compagnie exclusivement turque.
Suite à un nouveau rachat par ESAS Holding en novembre 2005, la compagnie met en place un réseau de routes domestiques. Toujours dans l'optique de rendre le voyage en avion aisément accessible, la compagnie a développé son propre modèle low-cost. La part de marché intérieur de la compagnie a augmenté de manière exponentielle, passant de 15% en 2007 à 27% en 2013.
Avec une flotte de 84 appareils, comprenant Boeing et Airbus, Pegasus Airlines offre à ses passagers plus d'une centaine de destinations à travers le monde. Dans son souhait de développer son offre de destinations, Pegasus Airlines a mis en place des partages de code avec notamment Alitalia, KLM ou encore Flynas.

Services à bord

À bord, Pegasus Airlines propose un service de restauration payant, comme par exemple, des petits-déjeuners, des sandwichs, des encas et des boissons, ainsi que des menus enfants. Il est possible de réserver son repas, directement en ligne, à l'achat du billet. Une réduction de 10 % est alors appliquée. Pour les déplacements professionnels, la compagnie propose un forfait spécial permettant plus d'espace et de confort.

Programme de fidélité

Le programme de fidélité de Pegasus Airlines est le programme « Pegasus Plus ». Il permet de gagner facilement des points et de les dépenser par la suite. Les points acquis peuvent notamment être utilisés pour l'achat d'un billet ou d'un repas à bord, pour une franchise bagages ou encore pour le choix de son siège. Il est également possible de s'acquitter des taxes grâce aux points cumulés. Aucune carte de membre n'est donnée lors de l'adhésion au programme : le numéro de téléphone portable étant l'équivalent du numéro de membre.