Bamboo Airways

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Bamboo Airways est une compagnie aérienne privée vietnamienne basée à Hanoi. Fondée en 2017 par le groupe FLC, la compagnie lance ses activités le 16 janvier 2019. Elle dessert près de 30 destinations nationales et internationales, avec une flotte de 29 avions.

La compagnie hier : La compagnie Bamboo Airways a été créée en 2017. Elle enregistre son premier vol en janvier 2019. En mars 2018, la compagnie signe un accord avec Airbus pour l'achat de 24 avions A321NEO pour une valeur 3,1 milliards de dollars américains. En novembre 2018, elle obtient la licence pour les activités de transport aérien.Après avoir obtenu sa licence d'exploitation, Bamboo Airways se voit accorder le certificat d'opérateur d'aéronef (AOC) par l'administration de l'aviation du Vietnam. Poursuivant sa politique d'élargissement, la compagnie lance une nouvelle liaison sans escale HCM City - Sydney en 2022. Aujourd'hui, elle dessert 29 destinations nationales et internationales, avec une flotte composée de 29 avions.

Services à bord

À bord,
Bamboo Airways met à la disposition de ses clients des sièges confortables. Pour plus de flexibilité et de diversité, la compagnie propose à ses passagers trois classes notamment, Bamboo Economy , Bamboo Premium et Bamboo Business. Chaque classe est représentée par une couleur précise, le vert pour Bamboo Economy, le bleu ciel pour Bamboo Premium et le bleu foncé pour le Business. Avec Bamboo Sky, un système de divertissement à bord, les passagers peuvent utiliser des appareils personnels tels que des ordinateurs portables, des tablettes, des smartphones pour se connecter directement à la bibliothèque de divertissement de Bamboo Airways.

Programme de fidélité

Pour récompenser ses clients, la compagnie a mis en place Bamboo Club, son programme de fidélité. Ce programme comprend 4 niveaux d'adhésion ( Emerald , Gold , Diamond et First). La carte d'adhésion permet aux membres d'avoir des arrangements en cas d'irrégularités de vols, d'avoir une exonération des frais sur les compléments de bagages en fonction du niveau d'adhésion.