Utair

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Issue du département de l'aviation civile russe, la compagnie aérienne low-cost russe UTair voit le jour en 1991. Basée aux aéroports de Vnoukovo et Sourgout, elle gère à la fois des avions et des hélicoptères. La compagnie est également investie dans des opérations d'urgence pour les Nations Unies.

La compagnie hier : Initialement nommée Tyumenaviatrans Aviation (TAT), Utair est née de l'éclatement de l'organisation d'Aeroflot en 1991, afin de faire face aux besoins grandissants en termes de transport de l'industrie du gaz et du pétrole en Sibérie occidentale. TAT adopte le nom de Utair Aviation en 2003.
Outre les actionnaires russes et les entreprises, la compagnie aérienne russe est détenue à 23 % par l'administration du district de Khanty Mansiysk et à 19 % par l'administration de la ville pétrolière de Sourgout. Ayant pour base les aéroports de Vnoukovo et Sourgout, en Russie, elle gère des vols intérieurs réguliers et internationaux, ainsi que des services d'hélicoptères en appui à l'industrie pétrolière et gazière de la Sibérie occidentale. Récemment, en 2017, la compagnie a mis en place une opération de rebranding. Elle a ainsi modifié son nom pour s'appeler seulement « UTair ».
UTair est également engagée dans des opérations spéciales pour les Nations Unies. Offrant des vols par avion ou par hélicoptère, la marque Utair est devenue une référence pour les chefs d'entreprise et les industriels, désireux de se déplacer en urgence dans certaines parties du monde. Aujourd'hui, avec sa flotte composée de 63 avions et 177 hélicoptères , elle dessert près de 150 destinations nationales et internationales.

Services à bord

À bord, UTair dispose de plusieurs classes : Économique, Confort et Affaires. En classe Économique, les passagers bénéficieront de boissons et de repas selon les vols et leur durée. En classe Confort, les voyageurs disposeront quant à eux d'un espace supplémentaire pour les jambes, mais aussi d'un plus grand choix de plats et de vins. En classe Affaires, une trousse de voyage (contenant un masque de sommeil, des bouchons d'oreille ou encore des chaussettes) sera distribuée, tout comme des repas composés d'un grand choix d'entrées, de salades, de soupes, de plat ou encore de vin et de spiritueux.

Programme de fidélité

Afin de récompenser ses voyageurs, UTair dispose du programme de fidélité « Status », permettant aux adhérents de cumuler des miles à chaque vol effectué avec la compagnie. Ces derniers sont par la suite échangeables contre des vols gratuits, ainsi que contre de nombreux autres privilèges. Il est également possible de cumuler des miles en réservant un hôtel ou en faisant la location d'une voiture. Le programme comporte 4 niveaux.