EasyJet

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : EasyJet est une compagnie aérienne britannique spécialisée dans les vols low-cost. Basée à l'aéroport de Londres-Luton, elle dessert plus de 150 destinations dans 30 pays, principalement en Europe mais également au Maroc, en Égypte ou encore en Turquie.

La compagnie hier : La compagnie britannique EasyJet a été fondée en mars 1995 par un jeune entrepreneur de 28 ans, Stelios Haji-Ioannou, avec l'ambition de proposer des vols low-cost à travers toute l'Europe. En 1996, c'est l'ouverture des premières liaisons internationales, et, un an plus tard, la compagnie crée son site Internet de vente en ligne.
En 1998, EasyJet rachète 40 % des parts de la compagnie suisse TEA Basel, qui, rebaptisée EasyJet Switzerland, devient sa première filiale. Deux ans plus tard, EasyJet fait son entrée à la bourse de Londres. Au fil des années, le succès de la compagnie orange ne se dément pas : les destinations se multiplient et la flotte s'agrandit.
En 2002, elle passe une commande colossale de plus de 200 Airbus : les premiers entreront en service en 2003. La même année, EasyJet rachète la compagnie low-cost Go, filiale de British Airways, devenant ainsi la plus importante compagnie à bas coût d'Europe. En 2005, le succès continue : EasyJet transporte son 100 millionième passager et remporte en 2014 le prix de la meilleure compagnie low-cost aux Business Traveller Awards. Aujourd'hui, la compagnie britannique est sans conteste un acteur majeur du marché aérien low-cost européen, avec plus de 150 destinations desservies.
En 2018, EasyJet assure des liaisons de Biarritz, Montpellier et Nice vers Berlin-Tegel.

Services à bord

Pour ne pas ajouter de frais au montant des billets, la compagnie ne dispose pas de services particuliers à bord. En revanche, les voyageurs qui désirent des rafraîchissants ou des en-cas durant le trajet, ont la possibilité de les acheter dans la boutique de la compagnie. Cette dernière propose une large sélection de boissons, mais aussi des sandwichs et des confiseries. La boutique dispose par ailleurs de parfums et de cosmétiques et cadeaux.

Programme de fidélité

EasyJet a lancé le programme Flight Club pour ses voyageurs les plus fidèles. Pour en bénéficier le client doit justifier d'un des critères suivants : avoir réservé et effectué 20 vols ou plus au cours des 12 derniers mois, avoir réservé et effectué 10 vols ou plus et dépensé 1 500 £ ou l'équivalent dans une autre devise au cours des 12 derniers mois, ou avoir réservé et effectué 10 vols ou plus en moyenne au cours des 10 dernières années, avec au moins un vol chaque année. Plusieurs avantages s'offrent aux bénéficiaires tels que la possibilité de modifier des vols sans frais ou encore d'avoir accès aux avant-premières et offres spéciales.