Darwin Airline

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Compagnie aérienne régionale suisse, Darwin Airline assurait des vols depuis son hub de Lugano. Elle desservait principalement les pays d'Europe de l'Ouest avec des vols réguliers, saisonniers ou charters. Acquise par Etihad Airways en 2014, elle est renommée « Etihad Regional ». En 2017, elle fait faillite.

La compagnie hier : Créée en août 2003, la compagnie Darwin Airline était une compagnie régionale suisse. Elle offrait des vols réguliers, saisonniers et charter ainsi qu'un service de qualité à sa clientèle. Les activités de Darwin Airline débutent en juillet 2004, un peu moins d'un an après sa création. Après sept ans d'existence, la compagnie annonce officiellement son intention de racheter la compagnie régionale suisse Baboo au cours l'année 2011. Darwin Airline avait franchi un nouveau pas en obtenant sa certification IOSA un plus tard.
En 2013, la compagnie ouvrait une nouvelle base à Cambridge, qui accueillait des vols en provenance et à destination de Paris, Milan et Amsterdam. En novembre, Etihad Airways, la compagnie nationale des Émirats Arabes Unis annonçait le rachat de 33 % des parts de Darwin Airline. L'année suivante, la compagnie changeait de nom et adoptait celui d'Etihad Regional.
Etihad Regional opérait ses propres vols et avait également signé des accords de partage de codes avec les compagnies partenaires d'Etihad Airways, parmi lesquelles, Air Berlin. Elle effectuait ainsi des vols en « wet-lease » pour ces compagnies. En novembre 2017, la compagnie se déclarait insolvable et a cessé toute activité le 12 décembre 2017.

Services à bord

À bord, Darwin Airlineproposait différents services. En classe Premium Economy, les voyageurs bénéficiaient ainsi du choix de leur place au moment de la réservation ou de sièges situés à l'avant de l'appareil. Sur les vols matinaux était mis à disposition le service « Wake Up », composé d'un assortiment de viennoiseries, de café, thé et jus de fruits. Sur les vols de la journée, un menu « Gourmet » était également proposé. Enfin, pour les vols les plus courts, les passagers pouvaient profiter de l'« Apero Time ». Un magazine de bord, « Evolution », était également mis à disposition des voyageurs.

Programme de fidélité

Pour récompenser ses voyageurs réguliers, la compagnie avait mis en place le programme de fidélisation « Etihad Guest », qui faisait partie du programme développé par la compagnie Etihad Airways. À chaque billet réservé, les clients gagnaient des miles qui permettaient ensuite d'acheter d'autres billets et de bénéficier d'avantages exclusifs, comme des promotions, des priorités à l'embarquement et à l'enregistrement ou des prestations supplémentaires à bord.