China Southern Airlines

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : China Southern Airlines est l'une des plus importantes compagnies au monde. En Chine, elle est la principale compagnie en termes de flotte( 629 avions) et de passagers transportés. Elle dessert plus de 224 destinations dans le monde entier, principalement au départ de Pékin et Canton.

La compagnie hier : La compagnie China Southern Airlines est fondée en 1989, à Canton, en Chine. Elle commence à opérer la même année. Dès 1996, elle se lance dans les vols long-courriers en proposant un vol Canton-Pékin-Amsterdam, puis, en mars 1997, un vol Canton-Los Angeles, qui est aujourd'hui encore le plus long vol proposé par la compagnie. En juin 1997, China Southern Airlines fait son entrée aux bourses de New-York et de Hong Kong. Elle fera son entrée à celle de Shanghai six ans plus tard.
En 2007, elle rejoint l'alliance Skyteam, devenant ainsi la première compagnie aérienne chinoise à intégrer une alliance mondiale. Les efforts mis en place par China Southern Airlines pour devenir une compagnie d'importance majeure payent, puisqu'en 2011, elle est la première compagnie nationale en Chine et la quatrième compagnie à transporter le plus de passagers au monde. De surcroît, depuis 2007, elle dépasse All Nippon Airways et Japan Airlines en termes de passagers transportés.
Enrichissant son réseau aérien avec de nombreux partages de codes, elle met également en place de nouvelles liaisons au départ de Canton. En Chine, c'est la compagnie qui possède la flotte la plus importante et le réseau intérieur le plus étendu. Dotée d'une flotte de 629 appareils, elle dessert aujourd'hui plus de 224 destinations dans 40 pays. Elle fait part de son intention de quitter l'alliance Skyteam fin 2018, sortie qui se concrétise au 1er janvier 2020.

Services à bord

À bord, China Southern Airlines propose plusieurs niveaux de confort. En classe Économique, les passagers bénéficient de sièges confortables et d'un écran vidéo permettant de visionner des films occidentaux et chinois. Les voyageurs ont également le choix entre des repas et des boissons variés. Les sièges de la classe Affaires et First sont transformables en lit avec une fonction massage pour ceux de la First. Ces classes disposent également d'un écran de télévision personnel avec films et musique. Par ailleurs, des repas gastronomiques occidentaux ou chinois, accompagnés de vins, sont servis.

Programme de fidélité

Pour récompenser ses meilleurs voyageurs, la compagnie est dotée du programme de fidélisation « Sky Pearl Club ». Ce dernier permet aux membres de cumuler des points à chaque voyage effectué avec la compagnie ou l'un de ses partenaires, échangeables par la suite en vols gratuits. Le programme se décline par ailleurs en trois niveaux avec plusieurs avantages à la clé tels qu'une franchise de bagages supplémentaire ou encore la réservation prioritaire.