Air Vanuatu

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Transporteur aérien national, Air Vanuatu a vu le jour en 1987. Elle assure des vols vers 13 destinations depuis l'aéroport international Bauerfield. C'est une compagnie en progression constante, qui assure près de 40 vols par semaine et dispose d'un personnel de bord apprécié des passagers.

La compagnie hier : Au moment de sa création en décembre 1987, Air Vanuatu se dote d'un Boeing 737-200. En 1989, elle acquiert un Boeing 727-200 qu'elle surnomme l'"Esprit de Vanuatu". L'ouverture de l'aéroport international de Bauerfield à Port Vila en 1991 est une aubaine pour la compagnie qui dispose désormais d'une base. Pour commémorer le 10ème anniversaire de la création d'Air Vanuatu, un nouveau siège social, Air Vanuatu House, est inauguré à Port Vila en 1997. La compagnie se dote également de nouvelles couleurs, plus modernes.
En 2004, Air Vanuatu fusionne avec Vanair, ce qui lui permet de récupérer ses vols domestiques et internationaux. Elle gagne ainsi de l'importance dans l'espace aérien local et vers l'Australie, la Nouvelle-Calédonie et la Nouvelle-Zélande. Air Vanuatu souhaite renouveler sa flotte et met de ce fait en service en février 2008 un Boeing 737-800, afin de remplacer son Boeing 737-300. Après 4 années de suspension, le trafic entre Port Vila et Nadi est rétabli le 1er juillet, et quelques jours plus tard, le 8 juillet, une nouvelle liaison vers Suva est mise en service.
En juillet 2020, en raison de la crise du coronavirus, les équipes dirigeantes décide de mettre en place des changements majeurs dans l'organisation de la compagnie aérienne. Réduction de l'équipe de direction et changement de sa localisation, report de la réception de commandes et revue stratégique du réseau font partie des grandes lignes de leur programme.

Services à bord

Il existe deux types de classe sur les Boeing 737-800 d'Air Vanuatu. En classe Économique, repas, encas et boissons sont gracieusement offerts sur les vols internationaux. À bord des Boeing 737-800, les seuls appareils de divertissement sont des écrans collectifs diffusant des documentaires sur Vanuatu. Les passagers de la classe Affaires reçoivent des repas de qualité supérieure, servis avec du vin et du champagne, ainsi que des oreillers et des couvertures.

Programme de fidélité

Partenaire de Qantas, Air Vanuatu a adopté son programme de fidélité, « Qantas Frequent Flyer ». Les adhérents peuvent cumuler des points en voyageant avec Air Vanuatu, Qantas ou un de ses partenaires. Le cumul s'effectue aussi grâce au shopping ou à la location de véhicule dans des lieux partenaires ou en faisant des achats avec une carte bancaire liée au programme de fidélité. Les points ainsi obtenus sont ensuite échangeables contre des billets gratuits, du surclassement ou des séjours dans des hôtels affiliés.