Air Arabia

Présentation générale et histoire

La compagnie aujourd'hui : Air Arabia est l'une des principales compagnies aériennes low-cost basée aux Émirats Arabes Unis. Elle dessert une centaine de destinations au Moyen-Orient, en Afrique du Nord, en Asie centrale et en Europe. La compagnie a commencé ses activités en 2003 et possède trois succursales subsidiaires.

La compagnie hier : La compagnie Air Arabia a été créée en février 2003 sur décret du Sultan Bin Mohamed Al Qassimi. Le vol inaugural de la compagnie, reliant Sharjah à Manama (capitale de Bahreïn), a eu lieu en octobre de la même année.
En 2004, la compagnie reçoit ses premiers Airbus A-320 et dessert 16 destinations. En 2005, le million de passagers transportés est atteint. Forte de cette envolée, huit destinations viennent s'ajouter au carnet de voyages de la compagnie low-cost. En 2006, Air Arabia lance son système de réservations AcelAero.
Au fil des ans, la compagnie s'implante un peu plus dans le paysage aérien : en 2007, son réseau couvrait environ 37 destinations et 34 Airbus A320 sont venus compléter sa flotte.
L'année 2009 marque un tournant pour la compagnie aérienne avec la création en avril d'Air Arabia Maroc et Air Arabia Egypt en septembre.
Six ans plus tard naît le programme de fidélité de la compagnie, AirRewards, récompensant les voyageurs les plus réguliers. La même année, la compagnie crée une nouvelle filiale : Air Arabia Jordan qui s'est spécialisée dans l'affrètement aérien.
En 2019, le chiffre d'affaires d'Air Arabia avoisine les 550 millions de dollars. La compagnie aérienne continue son expansion à travers le monde, séduisant de plus en plus de voyageurs tant pour ses tarifs avantageux que pour la qualité de ses services.

Services à bord

Air Arabia dispose d'une flotte presqu'exclusivement composée d'appareils A320, vous n'aurez aucune difficulté pour vous mouvoir grâce à des sièges confortables et un espace pour les jambes relativement spacieux. Durant le vol, vous profiterez d'une grande variété de chaînes TV et de films. Le programme SkyCafé offre aux passagers un large éventail de plats. Le service se fait à bord et peut également être pré-commandé en ligne.

Programme de fidélité

Depuis 2015, la compagnie possède son propre programme de fidélité, Airewards. Ce dernier récompense les clients par un système de points qui donne le droit à des réductions en fonction de leurs dépenses pour la réservation d'un billet d'avion avec Air Arabia ou lors de l'achat de services additionnels. Par exemple, un dollar dépensé rapporte 5 points lors de la réservation d'un billet d'avion ou du règlement de la franchise bagages, et 10 points pour le repas, le choix du siège, la souscription à une assurance voyage. L'inscription à ce service est gratuite.